Késve, de megkapott sérelemdíj

Ügyfelünk idegenhibás közlekedési balesetet szenvedett, amely során elég súlyosan megsérült, többek közt eltört a térde.

A biztosító először az anyagi károkon felül elutalt 200.000,- Ft -ot sérelemdíjként, majd hónapokig nem foglalkozott Ügyfelünkkel. Ügyfelünk benyújtott egy részletes leírást az egészségi állapotáról, orvosi kezeléséről, fájdalmairól, gyógyulásának üteméről és mindenről, ami a sérelemdíj meghatározásához elegendő volna. A biztosító tovább váratta, még csak ajánlatot sem tettek a sérelemdíjra, és nem kezdeményeztek orvosi vizsgálatot sem. Ügyfelünk ekkor fordult hozzánk.

Társaságunk panaszt tett a biztosítónál, amelyben részletesen leírtuk alátámasztottuk a sérelemdíj követelés jogi hátterét, és előterjesztettünk egy milliós összegű sérelemdíj igényt is. A biztosító hirtelen észbe kapott, kb. egy héten belül válaszolt, és orvosi vizsgálatot kezdeményezett, majd a vizsgálat után, az általunk követelt sérelemdíjhoz nagyon közelítő összegű sérelemdíjat ajánlott fel, amelyet Ügyfelünk örömmel elfogadott.