Hibás teljesítés esete
Ügyfelünk az év elején szerette volna régi, elavult fürdőszobáját felújítani. A munkával egy „szakembert” bízott meg, aki hangzatos ígéretekkel és mindent elsöprő önbizalommal igyekezett meggyőzni ...
Ügyfelünk használt autót vásárolt egy kereskedőtől, de már a hazaúton kiderült, hogy a motor kisült... Ügyfelünk azonnal elszállíttatta az autót, és átvizsgáltatta, amely során megállapították, hogy motorhibás a jármű. Ügyfelünk felhívta a kereskedőt, aki közölte, hogy minden használt autónak lehet baja, és ő nem vállalt semmire garanciát.
Ügyfelünk ekkor hozzánk fordult segítségért. Felszólítottuk a kereskedőt, hogy javíttassa ki a járművet, vagy viselje a javítás költségeit, valamint az elszállítás, és a kivizsgálás során felmerült költségeket is. Ellenkező esetben elállást helyezünk kilátásba.
Felhívtuk a figyelmét, hogy a kellékszavatosság akkor is terheli az eladót a hibás teljesítésért, ha ő nem vállalt külön jótállást a termékre. A kereskedő válaszra sem méltatott minket, ezért fizetési meghagyásos eljárást kezdeményeztünk, amelynek ellentmondott, így kénytelenek voltunk keresetet benyújtani.
A keresetben részletesen kifejtettük jogi álláspontunkat és bizonyítottuk az ügyfelünket ért károk mértékét. A kereseti kérelem hatására a kereskedő rájött, hogy nem babra megy a játék, és elismerte a követelést. Ügyfelünknek minden kárát megtérítette, az autót visszavásárolta, és elszállította.
Ügyfelünk az év elején szerette volna régi, elavult fürdőszobáját felújítani. A munkával egy „szakembert” bízott meg, aki hangzatos ígéretekkel és mindent elsöprő önbizalommal igyekezett meggyőzni ...
Ügyfelünk egy internetes webáruházban vásárolt nagy értékű ipari fűnyírót. A fűnyírót személyesen vette át az internetes webáruház telephelyén. Az értékesítő vállalkozás szakmunkatársai végezték az...
Ügyfelünk nyaralásából hazatérve szembesült vele, hogy ingatlanjának tetején elhelyezett napelemek közül kettőnek az üvegezése megrepedt.
Kérjük, töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat! 2 napon belül visszahívjuk és személyre szabott tájékoztatás keretében informáljuk a felmerült kérdéskörrel kapcsolatban.
Kérdésem vanKérjük, töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat! 2 napon belül visszahívjuk és személyre szabott tájékoztatás keretében informáljuk a felmerült kérdéskörrel kapcsolatban.