Viharkár

Ügyfelünk ingatlanának kéményében sajnos jelentős károkat okozott egy vihar, és kéményét letépte a szél. A lakásbiztosító kötelezettséget vállalt arra, hogy a javítási költségeket megtéríti, így a javítási munkálatok megkezdése előtt teljesített is Ügyfelünk részére.

A munkák során azonban megállapítást nyert, hogy a kémény belseje is károkat szenvedett, így pótszemlét tartott a biztosító az utóbb észlelt károk felmérése végett. Annak ellenére azonban, hogy korábban a kifizetés jogalapját elismerte és teljesített is, az utólag felfedezett hibák javításainak a költségét nem térítette meg, a követelés jogalapját vitatta, és arra az álláspontra helyezkedett, hogy a kémény eredetileg nem megfelelő műszakisággal és szakmaisággal került kialakításra, és ez okozta a további károkat.

Társaságunk többször, különböző jogi érvekkel szólította fel a biztosítót a teljesítésre, hivatkozva a rendszeres, kötelező kéményellenőrzések eredményeire, és a kivitelezéskor született szakértői véleményekre is. A biztosító, ugyan többszöri levélváltás eredményeként, de elismerte a követelés jogalapját és Ügyfelünk teljes kárát megtérítette, melyet Társaságunk beavatkozása előtt Ügyfelünk sajnos egyedül nem tudott elérni.