Általános információk

Hogyan tudom használni az Ügyfélportált?

Az Ügyfélportál használatba vételéhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

0. lépés: Nyilatkozattétel

Amennyiben Önnek már van online ügyfélszolgálat használatára vonatkozó nyilatkozata, akkor ezt a lépést át tudja ugrani.

Ha Ön még nem rendelkezik elektronikus kommunikációra vonatkozó nyilatkozattal, hogy a jövőben Önnek az Ügyfélportál felületére érkezzenek meg Társaságunktól a dokumentumok, az erre vonatkozó nyilatkozatot is itt tudja megtenni.

Elérési útvonala: Nyilatkozattételi oldal

1. lépés: Regisztráció

A regisztráció során az e-mail címét regisztrálja, és aktiválja Ügyfélportál fiókját.

Elérési útvonala: Regisztrációs oldal

2. lépés: Bejelentkezés

Amennyiben Ön már regisztrálta e-mail címét, akkor be tud jelentkezni az Ügyfélportál fiókjába.

Elérési útvonala: Bejelentkező oldal

Mit jelent, ha a mező alatt piros üzenet jelenik meg?

Amennyiben egy mező alatt pirossal írt hibaüzenet jelenik meg, akkor a mezőbe bevitt adat nem felel meg az elvárásoknak, ebben az esetben nem lehetséges az adat mentése. A hibaüzenet alapján, kérjük, módosítsa a bevitt adatot, hogy az megfeleljen az elvárásoknak!

Milyen böngészővel, milyen operációs rendszeren használhatom az Ügyfélportált?

Az Ügyfélportált az alábbi böngészőkkel ajánljuk használni, és javasoljuk mindig a legfrissebb verzió használatát.

• Chrome (Windows / Android)
• Firefox (Windows)
• Edge (Windows)
• Safari (MAC és iOS)
• Android böngésző (Android)